गोपनीयता नीति

वेब गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। अगर आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के संबंध में आपके कोई प्रश्न या समस्याएं हैं तो हमसे संपर्क करें और हम आपकी खुशी से सहायता करेंगे।

इस साइट या / और हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।

विषय - सूची

  1. इस नीति में परिभाषित परिभाषाएं
  2. डेटा संरक्षण सिद्धांतों का हम पालन करते हैं
  3. आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास क्या अधिकार हैं
  4. हम आपके बारे में क्या व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
  5. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
  6. आपके व्यक्तिगत डेटा तक किसके पास पहुंच है
  7. हम आपके डेटा को कैसे सुरक्षित करते हैं
  8. कुकीज़ के बारे में जानकारी
  9. संपर्क जानकारी

परिभाषाएँ

व्यक्तिगत डेटा - किसी पहचान या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी।
प्रसंस्करण - व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत डेटा के सेट पर किए जाने वाले संचालन या संचालन का कोई भी संचालन।
डेटा विषय - एक प्राकृतिक व्यक्ति जिसका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है।
बच्चा - 16 वर्ष के आयु के तहत एक प्राकृतिक व्यक्ति।
हम हमें (या तो पूंजीकृत या नहीं) -

डेटा संरक्षण सिद्धांत

हम निम्नलिखित डेटा संरक्षण सिद्धांतों का पालन करने का वादा करते हैं:

  • प्रसंस्करण वैध, निष्पक्ष, पारदर्शी है। हमारी प्रसंस्करण गतिविधियों के पास वैध आधार हैं। प्रसंस्करण व्यक्तिगत डेटा से पहले हम हमेशा आपके अधिकारों पर विचार करते हैं। अनुरोध पर प्रसंस्करण के संबंध में हम आपको जानकारी प्रदान करेंगे।
  • प्रसंस्करण उद्देश्य तक ही सीमित है। हमारी प्रसंस्करण गतिविधियां उस उद्देश्य के अनुरूप होती हैं जिसके लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया गया था।
  • प्रसंस्करण न्यूनतम डेटा के साथ किया जाता है। हम केवल किसी भी उद्देश्य के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा की न्यूनतम राशि एकत्र और संसाधित करते हैं।
  • प्रसंस्करण एक समय अवधि के साथ सीमित है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ज़्यादा से ज़्यादा समय तक स्टोर नहीं करेंगे।
  • डेटा की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हम अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
  • डेटा की अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए हम अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

डेटा विषय के अधिकार

डेटा विषय में निम्नलिखित अधिकार हैं:

  1. सूचना का अधिकार - जिसका अर्थ है कि आपको यह जानने का अधिकार है कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है या नहीं; कौन सा डेटा इकट्ठा किया जाता है, जहां से यह प्राप्त किया जाता है और क्यों और किसके द्वारा संसाधित किया जाता है।
  2. पहुंचने का अधिकार - जिसका अर्थ है कि आपको / आपके बारे में एकत्र किए गए डेटा तक पहुंचने का अधिकार है। इसमें आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रतिलिपि बनाने और प्राप्त करने का अधिकार शामिल है।
  3. सुधार का अधिकार - जिसका अर्थ है कि आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के सुधार या मिटाने का अधिकार है जो गलत या अपूर्ण है।
  4. मिटाने का अधिकार - कुछ परिस्थितियों में अर्थ है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हमारे रिकॉर्ड से मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
  5. प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार - जिसका अर्थ है कि कुछ स्थितियां लागू होती हैं, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार है।
  6. प्रसंस्करण के लिए ऑब्जेक्ट करने का अधिकार - कुछ मामलों में इसका मतलब है कि आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण के लिए ऑब्जेक्ट करने का अधिकार है, उदाहरण के लिए प्रत्यक्ष विपणन के मामले में।
  7. स्वचालित प्रसंस्करण पर ऑब्जेक्ट करने का अधिकार - जिसका अर्थ है कि आपको प्रोफाइलिंग समेत स्वचालित प्रोसेसिंग पर ऑब्जेक्ट करने का अधिकार है; और पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन नहीं होना चाहिए। यह सही है कि जब भी प्रोफाइलिंग का नतीजा होता है तो आप व्यायाम कर सकते हैं जो कानूनी प्रभाव पैदा करता है या आपको काफी प्रभावित करता है।
  8. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार - आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है या यदि यह व्यवहार्य है, तो एक प्रोसेसर से दूसरे में सीधे स्थानांतरण के रूप में।
  9. शिकायत दर्ज कराने का अधिकार - यदि आप एक्सेस के अधिकारों के तहत आपके अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो हम आपको एक कारण बताएंगे कि क्यों। यदि आप अपने अनुरोध के तरीके से संतुष्ट नहीं हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें।
  10. की मदद के लिए सही है पर्यवेक्षी प्राधिकरण - जिसका अर्थ है कि आपको पर्यवेक्षी प्राधिकारी की सहायता और अन्य कानूनी उपचारों के अधिकार का अधिकार है जैसे नुकसान का दावा करना।
  11. सहमति वापस लेने का अधिकार - आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण के लिए किसी दिए गए सहमति को सही तरीके से वापस लेना है।

डेटा हम इकट्ठा करते हैं

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी हमें प्रदान की गई है
यह आपका ई-मेल पता, नाम, बिलिंग पता, घर का पता इत्यादि हो सकता है - मुख्य रूप से ऐसी जानकारी जो आपको उत्पाद / सेवा देने या हमारे ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए आवश्यक है। वेबसाइट पर अन्य गतिविधियों पर टिप्पणी करने या करने के लिए हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी को सहेजते हैं। इस जानकारी में, उदाहरण के लिए, आपका नाम और ई-मेल पता शामिल है।

जानकारी आपके बारे में स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है
इसमें ऐसी जानकारी शामिल है जो कुकीज़ और अन्य सत्र टूल द्वारा स्वचालित रूप से संग्रहीत होती है। उदाहरण के लिए, आपकी शॉपिंग कार्ट जानकारी, आपका आईपी पता, आपका शॉपिंग इतिहास (यदि कोई है) इत्यादि। इस जानकारी का उपयोग आपके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइट की सामग्री देखते हैं, तो आपकी गतिविधियां लॉग हो सकती हैं।

हमारे भागीदारों से जानकारी
हम अपने विश्वसनीय भागीदारों से जानकारी एकत्र करते हैं कि पुष्टि है कि उनके पास उस जानकारी को साझा करने के लिए कानूनी आधार हैं। यह या तो जानकारी है जो आपने उन्हें सीधे प्रदान की है या वे आपके बारे में अन्य कानूनी आधार पर एकत्र हुए हैं। यह सूची है: एनसीएस ट्रस्ट, ईएफएल ट्रस्ट।

सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी
हम आपके बारे में जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इस प्रकार करते हैं:

  • आपको हमारी सेवा प्रदान करें। इसमें, उदाहरण के लिए, अपना खाता पंजीकृत करना शामिल है; आपको अन्य उत्पादों और सेवाओं के साथ प्रदान करना जो आपने अनुरोध किया है; आपको अपने अनुरोध पर प्रचारक आइटम प्रदान करना और उन उत्पादों और सेवाओं के संबंध में आपके साथ संचार करना; आपके साथ संचार और बातचीत; और आपको किसी भी सेवा में बदलावों की सूचना देना।
  • अपने ग्राहक अनुभव को बढ़ाएं;
  • कानून या अनुबंध के तहत एक दायित्व को पूरा करें;
  • आप या आपके बच्चे के साथ पंजीकृत एक युवा कार्यक्रम के बारे में संवाद करने के लिए;
  • हमारे युवा कार्यक्रमों से सफलता की कहानियों के बारे में;
  • युवा कार्यक्रम पर आपको या आपके बच्चे का समर्थन करने के लिए

हम वैध आधार पर और / या आपकी सहमति के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं।

अनुबंध में प्रवेश करने या अनुबंध संबंधी दायित्वों को पूरा करने के आधार पर, हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

  • आपको पहचानने के लिए;
  • आपको एक सेवा प्रदान करने या आपको उत्पाद भेजने / पेश करने के लिए;
  • बिक्री या चालान के लिए या तो संवाद करने के लिए;
  • आप या आपके बच्चे के साथ पंजीकृत एक युवा कार्यक्रम के बारे में संवाद करने के लिए;
  • हमारे युवा कार्यक्रमों से सफलता की कहानियों के बारे में;
  • युवा कार्यक्रम पर आपको या आपके बच्चे का समर्थन करने के लिए

वैध हित के आधार पर, हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

  • आपको व्यक्तिगत ऑफ़र भेजने के लिए * (हमारे और / या हमारे सावधानी से चयनित भागीदारों से);
  • प्रदान किए गए / प्रदान किए गए उत्पादों / सेवाओं की गुणवत्ता, विविधता और उपलब्धता में सुधार के लिए हमारे ग्राहक आधार (खरीद व्यवहार और इतिहास) का प्रशासन और विश्लेषण करना;
  • ग्राहक संतुष्टि से संबंधित प्रश्नावली आयोजित करने के लिए;
  • आप या आपके बच्चे के साथ पंजीकृत एक युवा कार्यक्रम के बारे में संवाद करने के लिए;
  • हमारे युवा कार्यक्रमों से सफलता की कहानियों के बारे में;
  • युवा कार्यक्रम पर आपको या आपके बच्चे का समर्थन करने के लिए

जब तक आपने हमें अन्यथा सूचित नहीं किया है, हम आपको उन उत्पादों / सेवाओं की पेशकश करने पर विचार करते हैं जो आपके क्रय इतिहास / ब्राउज़िंग व्यवहार के समान हैं या समान हैं।

आपकी सहमति के साथ हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए अपना व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:

  • आपको न्यूजलेटर और अभियान ऑफ़र भेजने के लिए (हमारे और / या हमारे सावधानी से चयनित भागीदारों से);
  • अन्य उद्देश्यों के लिए हमने आपकी सहमति मांगी है;
  • आप या आपके बच्चे के साथ पंजीकृत एक युवा कार्यक्रम के बारे में संवाद करने के लिए;
  • हमारे युवा कार्यक्रमों से सफलता की कहानियों के बारे में;
  • युवा कार्यक्रम पर आपको या आपके बच्चे का समर्थन करने के लिए

हम कानून से बढ़ती दायित्व को पूरा करने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और / या कानून द्वारा प्रदान किए गए विकल्पों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। हम एकत्रित व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करने और इस तरह के किसी भी डेटा का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम इस नीति के दायरे से बाहर डेटा का उपयोग केवल तभी किया जाएगा जब इसे अनामित किया गया हो। हम क्रेडिट कार्ड के विवरण जैसे बिलिंग जानकारी नहीं बचाते हैं। जब तक लेखांकन उद्देश्यों या कानून से प्राप्त अन्य दायित्वों के लिए आवश्यक नहीं है, तब तक हम आपके बारे में एकत्र की गई अन्य खरीद जानकारी को बचाएंगे, लेकिन 5 वर्षों से अधिक नहीं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अतिरिक्त उद्देश्यों के लिए संसाधित कर सकते हैं जिनका उल्लेख यहां नहीं किया गया है, लेकिन मूल उद्देश्य के साथ संगत हैं जिसके लिए डेटा एकत्र किया गया था। ऐसा करने के लिए, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि:

  • व्यक्तिगत डेटा के उद्देश्यों, संदर्भ और प्रकृति के बीच का लिंक आगे प्रसंस्करण के लिए उपयुक्त है;
  • आगे की प्रसंस्करण आपकी रुचियों को नुकसान नहीं पहुंचाएगी और
  • प्रसंस्करण के लिए उचित सुरक्षा होगी।

हम आपको किसी और प्रक्रिया और उद्देश्यों के बारे में सूचित करेंगे।

आपके व्यक्तिगत डेटा तक और कौन पहुंच सकता है

हम अजनबियों के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करते हैं। आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा आपके विश्वसनीय भागीदारों को प्रदान किए गए कुछ मामलों में है ताकि आप या तो संभव सेवा प्रदान कर सकें या अपने ग्राहक अनुभव को बढ़ा सकें। हम आपके डेटा को इसके साथ साझा करते हैं:

हमारे प्रसंस्करण भागीदारों:

  • भुगतान के लिए पेपैल। आपको सूचित किया जाता है क्योंकि यह प्रक्रिया होती है।

हमारे कार्यक्रम भागीदारों:

  • एनसीएस ट्रस्ट - केवल एनसीएस कार्यक्रमों के लिए।
  • ईएफएल ट्रस्ट - केवल एनसीएस कार्यक्रमों के लिए।

हम केवल प्रसंस्करण भागीदारों के साथ काम करते हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा को पर्याप्त स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने में सक्षम हैं। जब हम कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य होते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों या सरकारी अधिकारियों को प्रकट करते हैं। यदि आप इससे सहमत हैं या इसके लिए अन्य कानूनी आधार हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को प्रकट कर सकते हैं।

हम आपके डेटा को कैसे सुरक्षित करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं। हम संचार के लिए सुरक्षित प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं और डेटा स्थानांतरित करते हैं (जैसे HTTPS)। हम अज्ञात और छद्म नामकरण का उपयोग करते हैं जहां उपयुक्त है। हम संभावित भेद्यता और हमलों के लिए हमारे सिस्टम की निगरानी करते हैं।

भले ही हम अपनी पूरी कोशिश करें, हम जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। हालांकि, हम डेटा उल्लंघनों के उपयुक्त अधिकारियों को सूचित करने का वादा करते हैं। यदि आपके अधिकारों या हितों के लिए खतरा है तो हम आपको सूचित करेंगे। हम सुरक्षा उल्लंघनों को रोकने के लिए और अधिकारियों की सहायता करने के लिए जो भी हम कर सकते हैं, वह सब कुछ करेंगे जो किसी भी उल्लंघन होनी चाहिए।

यदि आपके पास हमारे साथ खाता है, तो ध्यान दें कि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड गुप्त रखना है।

बच्चे

हम हमारी वेबसाइट के माध्यम से 14 की आयु से कम आयु के बच्चों से जानकारी इकट्ठा करने या जानबूझकर एकत्रित करने का इरादा नहीं रखते हैं। युवा दान के रूप में, रुचि रखने वाले युवा लोगों के बारे में जानकारी एकत्र करने या हमारे कार्यक्रमों में भाग लेने की आवश्यकता होती है। अभिभावकीय डेटा प्रदान किए जाने पर माता-पिता से इस डेटा के संबंध में संपर्क किया जाता है।

कुकीज़ और अन्य तकनीकों का हम उपयोग करते हैं

हम ग्राहकों के व्यवहार का विश्लेषण करने, वेबसाइट को प्रशासित करने, उपयोगकर्ताओं के आंदोलनों को ट्रैक करने और उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ और / या इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। यह हमारे साथ अपने अनुभव को वैयक्तिकृत और बढ़ाने के लिए किया जाता है।

एक कुकी आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत एक छोटी पाठ फ़ाइल है। कुकीज स्टोर जानकारी जो साइट्स को काम करने में मदद के लिए उपयोग की जाती है। केवल हम अपनी वेबसाइट द्वारा बनाई गई कुकीज़ तक पहुंच सकते हैं। आप ब्राउज़र स्तर पर अपनी कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। कुकीज़ अक्षम करने का चयन कुछ कार्यों के आपके उपयोग में बाधा डाल सकता है।

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

  • आवश्यक कुकीज़ - लॉग इन करने जैसी हमारी वेबसाइट पर कुछ महत्वपूर्ण विशेषताओं का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए इन कुकीज़ की आवश्यकता होती है। ये कुकीज़ कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती हैं।
  • कार्यक्षमता कुकीज़ - ये कुकीज़ कार्यक्षमता प्रदान करती हैं जो हमारी सेवा का अधिक सुविधाजनक उपयोग करती है और अधिक वैयक्तिकृत सुविधाएं प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, उन्हें टिप्पणी फॉर्म में आपका नाम और ई-मेल याद हो सकता है, इसलिए अगली बार टिप्पणी करते समय आपको इस जानकारी को दोबारा दर्ज नहीं करना पड़ेगा।
  • Analytics कुकीज़ - इन कुकीज़ का उपयोग हमारी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग और प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए किया जाता है
  • विज्ञापन कुकीज़ - इन कुकीज़ का उपयोग उन विज्ञापनों को वितरित करने के लिए किया जाता है जो आपके और आपके हितों के लिए प्रासंगिक हैं। इसके अतिरिक्त, वे विज्ञापन देखने की संख्या को सीमित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। उन्हें आम तौर पर वेबसाइट ऑपरेटर की अनुमति के साथ विज्ञापन नेटवर्क द्वारा वेबसाइट पर रखा जाता है। इन कुकीज़ को याद है कि आपने एक वेबसाइट देखी है और यह जानकारी विज्ञापनदाताओं जैसे अन्य संगठनों के साथ साझा की जाती है। अक्सर लक्ष्यीकरण या विज्ञापन कुकीज़ अन्य संगठन द्वारा प्रदान की गई साइट कार्यक्षमता से जुड़ी होगी।

आप अपने कंप्यूटर सेटिंग्स में अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से संग्रहीत कुकीज़ को हटा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप गोपनीयता वृद्धि प्लेटफ़ॉर्म जैसे किसी भी 3rd पार्टी कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं optout.aboutads.info or youronlinechoices.com। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, पर जाएं allaboutcookies.org.

हम अपनी वेबसाइट पर यातायात को मापने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। Google की अपनी गोपनीयता नीति है जिसका आप समीक्षा कर सकते हैं यहाँ। यदि आप Google Analytics द्वारा ट्रैकिंग से ऑप्ट आउट करना चाहते हैं, तो जाएं Google Analytics ऑप्ट-आउट पृष्ठ.

संपर्क जानकारी

इंग्लैंड में डेटा के लिए पर्यवेक्षी प्राधिकरण - https://ico.org.uk - आईसीओ - सूचना आयोग कार्यालय

एलिमेंट सोसाइटी - डेटा पर चर्चा करने के लिए 0114 2999 214 पर कॉल करें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
अंतिम संशोधन 21 / 05 / 2018 बनाया गया था।

एलिमेंट सोसाइटी